【课程收益】 1.提升管理干部的管理理念、管理知识和技能,从而更好地激励和留住人才。 2. 让管理干部理解到员工士气低落的原因以及所造成的财务影响,并且接受这是他们所应该担负的责任; 3. 让管理干部发现自身激励和留任人才的能力和机会; 4. 提供一套方法、工具和话术给学员,可以应用在日常的管理实践中; 5. 制定切实可行激励和留任人才的行动方案。 【课程背景】 本课程的关键在于管理者与下属的日常交谈与交往,管理者在员工与企业之间起到承上启下的作用,员工通过与管理者日常工作的交往感受被企业重视的程度,从而在工作中反映出他们的投入度和主动性,这些人为的因素最终反映在企业总体生产效率和利润上。 【教学形式】 案例讨论、视频教学、小组研讨、现场演练、教练引导 【课程时长】 2天 【课程逻辑图】 【课程大纲】 导论 1、@视频:人才竞争 2、四个给力的单词:Love/Lose/Good/Stay 3、培训的目的 4、培训议程 模块一、观念转变 1、关于人才的真相 2、工具练习:人才流失的成本计算 4、团队中的4类员工:把下属归类在四个象限及填写行动方案 5、员工投入工作的原因:员工的价值观和公司(团队)价值观的匹配 6、工具练习:探讨价值观 7、互动:“令人讨厌”的老板自画像 8、视频&辩论:乔布斯的管理风格能否激励员工 9、管理者的定位:管事、理人、驭心 10、测评:了解你管理的坏习惯 模块二、双向测评 1、怎样的人才是“人才磁铁” ? 2、测评:你离人才磁铁有多远? 3、人才磁铁的26个策略 4、情景应用:26个策略的3个情景应用 5、测评:对比下属测评的结果,寻找激励和留住下属的机会 模块三、3C 访谈 1、留任访谈的障碍 2、离任访谈与留任访谈的区别 3、3C访谈:规划与设计留任访谈 4、工具练习:怎样做到很好地连接 5、情景练习:处理棘手要求的四句话 6、留任访谈的机会无处不在 7、情景练习:用开放式提问深入交流 8、角色扮演:练习“留任访谈” 9、家庭作业:2+2+2 模块四、复盘转化 1、管理者的教练角色 2、视频:管理者与教练有什么相同之处? 3、分组讨论:创造出自己独有的应用策略 模块五、:行动落地 1、小组成果发表 2、同心圈:一致的承诺,各位代表发布学习成果,行动计划誓言 结论:回顾/答疑 附加资料: 1、游戏:扑克牌 2、练习:价值观、高风险行为、人才磁铁 3、讨论:26个策略实施 4、视频:人才竞争、乔布斯、面对巨人、练习视频 5、现场测评计算:人才流失成本/是什么让你留下来测评 |