【课程收益】

1、明确选人的方法论，有方向地指导企业招聘人才；

2、掌握正确的选人流程，不遗漏、避免错误而导致优秀人才流失；

3、提供大量的工具表单，学完就能应用。

【课程背景】

选人，是每个公司都非常头痛的问题：要么是用人部门提出的要求，在市场上根本找不到；要么能找到这样的人，却不愿意来我们公司；要么用人要求与岗位特性本身就存在冲突等各种情况。因此，企业的人力资源部，必需要清楚如何在人才入口端选到人，选对人。

【教学形式】

讲授+案例+视频+练习+反馈点评

【课程时长】

2天

【课程大纲】

模块一、选人的方法论

1、选人第一招：正确选人的重要意义

2、心理学在招聘面试中的应用

案例分享1：软糖实验中的心理学

案例分享2：贝尔实验室：智商与情商

自信心、自控力、承受力

3、学在招聘面试中的应用

辩证法：塞翁失马，焉知非福。

人无完人，金无足赤。

4、社会学在招聘面试中的应用

物以类聚，人以群分——案例分享：淳于髡劝齐王

通过8小时之外的生活圈子了解求职者

5、组织行为学在招聘面试中的应用

表现=能力－干扰

模块二、选人流程

1、选人流程：郑君选人“五步法”

第1步：计划和定位

第2步：渠道与策略

第3步：筛选与面试

第4步：评价与比较

第5步：试用与考核

2、选人流程中常见的误区与实例

定位不准、追求完美、评价笼统

3、社招、校招、内部竞聘选人的差异

模块三、面试方法

1、面试方法的优势与劣势比较

非结构化面试法、BEI行为面试法、结构化面试法、情景模拟法、游戏法

2、选人的五个要点

审意向的方法——意图、意向

暴人品的方法——股神巴菲特的用人忠告

考学识的方法——硬性条件

量思维的方法——软性条件

看潜力的方法——名利、抱负

案例：孔明七观法

3、面试官发问的六种方式

引导式问题的目的及实例、动机式问题的目的及实例、行为式问题的目的及实例、情景式问题的目的及实例、应变式问题的目的及实例、压力式问题的目的及实例

4、面试官需把握的四个追问机会

5、隐性素质考察“三招”

模块四、选人辅助工具

1、测评工具

智力测评、情商测评、职业倾向测评、性格测评

2、测评的准确度

3、案例分享：求职者的真话与谎话

模块五、附件：面试官的工具箱

1、面试题库：100道

高层领导岗位、销售类岗位、客服类岗位、文秘类岗位、生产类岗位、品质类岗位、采购类岗位

2、面试表单3套

初步面试评价表、无领导小组评价表、结构化面试评分表

3、无领导小组讨论案例5个

4、选人的经典书籍

5、选人的三部电影

6、选人必备：《面试官手册》