【课程收益】 1、明确选人的方法论,有方向地指导企业招聘人才; 2、掌握正确的选人流程,不遗漏、避免错误而导致优秀人才流失; 3、提供大量的工具表单,学完就能应用。 【课程背景】 选人,是每个公司都非常头痛的问题:要么是用人部门提出的要求,在市场上根本找不到;要么能找到这样的人,却不愿意来我们公司;要么用人要求与岗位特性本身就存在冲突等各种情况。因此,企业的人力资源部,必需要清楚如何在人才入口端选到人,选对人。 【教学形式】 讲授+案例+视频+练习+反馈点评 【课程时长】 2天 【课程大纲】 模块一、选人的方法论 1、选人第一招:正确选人的重要意义 2、心理学在招聘面试中的应用 案例分享1:软糖实验中的心理学 案例分享2:贝尔实验室:智商与情商 自信心、自控力、承受力 3、学在招聘面试中的应用 辩证法:塞翁失马,焉知非福。 人无完人,金无足赤。 4、社会学在招聘面试中的应用 物以类聚,人以群分——案例分享:淳于髡劝齐王 通过8小时之外的生活圈子了解求职者 5、组织行为学在招聘面试中的应用 表现=能力-干扰 模块二、选人流程 1、选人流程:郑君选人“五步法” 第1步:计划和定位 第2步:渠道与策略 第3步:筛选与面试 第4步:评价与比较 第5步:试用与考核 2、选人流程中常见的误区与实例 定位不准、追求完美、评价笼统 3、社招、校招、内部竞聘选人的差异 模块三、面试方法 1、面试方法的优势与劣势比较 非结构化面试法、BEI行为面试法、结构化面试法、情景模拟法、游戏法 2、选人的五个要点 审意向的方法——意图、意向 暴人品的方法——股神巴菲特的用人忠告 考学识的方法——硬性条件 量思维的方法——软性条件 看潜力的方法——名利、抱负 案例:孔明七观法 3、面试官发问的六种方式 引导式问题的目的及实例、动机式问题的目的及实例、行为式问题的目的及实例、情景式问题的目的及实例、应变式问题的目的及实例、压力式问题的目的及实例 4、面试官需把握的四个追问机会 5、隐性素质考察“三招” 模块四、选人辅助工具 1、测评工具 智力测评、情商测评、职业倾向测评、性格测评 2、测评的准确度 3、案例分享:求职者的真话与谎话 模块五、附件:面试官的工具箱 1、面试题库:100道 高层领导岗位、销售类岗位、客服类岗位、文秘类岗位、生产类岗位、品质类岗位、采购类岗位 2、面试表单3套 初步面试评价表、无领导小组评价表、结构化面试评分表 3、无领导小组讨论案例5个 4、选人的经典书籍 5、选人的三部电影 6、选人必备:《面试官手册》 |