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《阳光心态和正能量》
发布时间:2019-2-15 16:57:03 来源:岗位经验内化_武汉岗位经验内化培训-武汉中企鼎盛企业管理有限公司,微课开发,OMO智能学习平台,企业礼品积分商城,中层管理人员培训,内训师培养,STT,BAL,5S管理培训及辅导,现场管理咨询,班组建设咨询,精益生产咨询


& 课程介绍(Introduction

我们几乎每天都生活在各种事情的刺激中,每天都将面对不同的人,接受各种的变化和突发事件,和冲突,同时还有上级交代必须完成得业务量和高质量服务。以至有时候多多少少会感受到身心的疲惫和烦恼、厌恶和焦虑,挫败感。个人的主要表现为焦虑、忧虑、抑郁、愤怒、过劳、神经衰弱等,以致造成身心困扰。而企业带来的直接表现就是:员工缺勤率上升、士气低落、效率下降、执行力减弱、流动率增大等。此次培训针对这些问题为参与者找到正能量的根源、学习自我调节的方法,从而达到提升心理健康、增强工作绩效的目标。

& 课程目标(Targets

了解生活、能量的表现与客户销售、服务的不同结果;

自我的认知了解与自我探索;

了解心态的作用

关于心态调节的方法

学习自我提升正能量的方法,提升工作效率;

在互动中实现身心调节与放松,提升身心健康度

& 培训对象(Participants

相关人员

& 培训时限(Duration

6-12小时

& 培训方法(Methods 

培训师引导,辅以学员游戏活动中自我认识、自我分析等

& 场地要求(Language

厚地毯、遮光帘、只有椅子没有桌子、音响、麦克

& 参训人员(Number  

30—50人

& 课程特色:

认知、游戏、冥想、催眠、心理学技术体验等互动教学的方式,让学员在实际的体验中积极思考;动静结合,知识与应用有机结合,实用性强。

& 课程内容:

引导篇:导购人员服务意识定位

一、销售和服务行业的正确认知

二、积极心态、积极服务

1、命运方程式:结果来自于行动,行动来自于思想(活动)

2、要想事情变得更好,先要自己变得更好

3、抱怨、异议都是帮助我们成长

看视频讨论

 

第一篇、理念导入:了解真实的自我和能量

一、寻找真实的自我

1、认识自己和自我防御机制

2、能力和能量的区别

了解大卫霍普金斯的人生能量图

二、正能量提升的工具

1、觉察:感觉、态度、情感、情绪

2、意识和潜意识对我们自己的作用

 

引导:测试挫商,小组头脑风暴,小组讨论分享

1、列出工作生活中的不如意是?

2、负面事件的好处和坏处

3、把你喜欢的名人成功人士的失败详细列出

4、你常用的面对负面事件的方法

小组总结:以上关于“心态调整”自己常用的方法对策

老师引导出的要点

 

第二篇、看视频学习阳光心态的转换技术

一、心态不好的三因素

二、心态不好的表现行为

三、阳光心态核心转换==认知转换:

1、消极思维观念到积极思维观念的转换

2、系统全面的看待人生

3、觉察自我过往模式

 

第三篇、自我能量提升的表层实际修习工具:

一、心态能量的转换,从扫面自己的身体开始

二、呼吸和冥想技术在工作中的运用

三、行为自我塑造法

四、互动讨论三人组:日后工作中如何调节自我心态

 







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