【课程收益】 1. 让学员掌握结构化的表达方式,帮助学员快速掌握如何做到重点突出、思路清晰、主次分明,让受众有兴趣,能理解、能接受、能记住。 2. 结合学员自己的思维模式与经验,彻底提升学员的思维能力,进而直接提高管理各环节(计划、组织、领导、沟通、控制)水平。 3. 各级管理者在自身经验的基础上,结合各自不同的思维特点,建立系统化、结构化的思维模式,高效解决工作中出现的各类问题,直至“治未病”。 4. 把工作中的各类问题通过系统化、结构化思维进行归类,并沉淀出模型,为以后可能出现的各类问题系统、高效解决打下良好的基础。
【目标学员】 企业全员(从企业高层——基层均适合参加)
【课程长度】 1-2天(6课时一天)
【课程大纲】 一、初步认识结构性思维 (一) 思维的概念、种类与基本形式 (二) 快速了解自己与对方的表达与接收信息的特点:思维测试 (三) 迅速赢得客户好感的TOPS原则 (四) 结构性思维的结论先行、以上统下、归类清楚、逻辑递进 案例:今天的会议改在周四上午11点 案例:胡歌获奖感言视频
二、 精准表达——深入练习 (一) 搭建金字塔 练习:自命题练习与分享 练习:转正申请 (二) 序言的写法 1. 序言讲故事吸引受众的注意力与兴趣 2. 序言的SCQA 3. 界定问题方向的模式 4. 唤醒客户需求的模式 案例:15岁中学生发现玛雅古城 (三) 归纳与演绎 (四) 按照逻辑顺序才能表达得条理清晰 1. 演绎顺序 2. 时间顺序 3. 结构顺序 4. 重要性顺序 多案例与练习 (五) 对既有信息的概括总结 1. 理解抽象与具体 2. 行动性思想用结果概括 3. 描述性思想用大词换小词 4. 如何用10秒、60秒、300秒将观点阐述清楚 5. 如何对不同思维类型的人阐述观点 6. 概括的层级 案例:面对意外情况总理演讲的开场白 某互联网发展报告、某单位总结、某研发工程报告
三、综合练习与延伸应用 (一) 练习:点-线-面迅速搭建清晰的表达结构 (二) 综合视频案例讨论、分享与点评 1. 汪涵救场演讲背后的逻辑与有效表达 2. 小别离中方圆说服童文洁的前后(失败与成功的)逻辑对比 (三) 妹子问“你喜欢我什么”的回答公式与延伸 (四) 结构性思维在沟通中应用(上堆下切的NLP技术) (五) 对客户需求的理解、挖掘与正向回应 1. 与客户沟通的FABE方法 2. SPIN顾问式销售
四、总结与感悟
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