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管理晋阶与建设
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《5P复盘TM》
发布时间:2019/8/5 16:08:34 来源:武汉中企鼎盛企业管理有限公司_武汉管理咨询公司_岗位经验内化课程开发与内训师培养_武汉企业管理培训_武汉企业管理咨询培训_ 武汉企业培训机构_武汉企业培训公司_武汉企业管理培训公司_岗位经验内化_武汉企业内训_课程开发与内训师培养

课程收益

1、开启自我复盘之旅

2、掌握复盘底层逻辑和操作

3、学习并借鉴企业成功复盘实践

4、学习复盘技术从而促进团队能力提升和经验传承

【课程背景】

VUCA 时代的企业面临更加充满挑战和机遇的市场环境,企业员工面临的工作任务也越发复杂和挑战。需求的把握、风险的管控、任务的推进、达成共识的沟通、系统有效的传帮带、经验的沉淀…… 这些都是我们迫切需要解决的问题。我们可能没有太多前人的经验可以借鉴,很多时候都是靠摸索、砸钱、不断试错找出路。我们可能成功了也可能失败了。结果固然重要,可是过程中所发现的问题、碰到的雷区、决策的效果……这些宝贵的经验教训却更加重要。我们是否复盘?

企业牛人必然是花了好多学费才成就的,毁无数个项目成为很牛的项目经理,流失无数个客户成为很牛的销售总监……而这些牛人一旦离职,对企业来说不仅学费白交,还可能影响正常的运营甚至关乎企业存亡。这些牛人的经验教训必须要记录、保存、研究、推广。我们是否复盘?

也许企业已经在摸索实践复盘,可是却常常感觉难以推动、效果不佳。当事人不愿意坦诚分享、流于形式、走过场、推卸责任、自我欺骗、简单下结论……方法论只是表象,诸多隐密的技法才是成功的关键。我们如何复盘?

【教学形式】

讲授、讨论、训练、场景沙盘、技能现场转化

【课程时长】

2天

【课程逻辑图】

 

 

【课程大纲】

模块前期准备 Preparation

1、我们在管理中面临的困境:是否有突破可能?

2、人与之间,什么才是最重要的?

3、中国古人的智慧:如何影响人?

 

模块一:前期准备

1、4W准备

what: 主题

when:时间

who:参与者

where:场地

2. 意识准备

不良意识剖析

积极意识塑造

 

模块二:场域营造

1、布置场地

2、营造安全和积极的氛围

 

模块三:复盘引导

1、 基本方法

情景重现法

关键节点法

 2、复盘的四大步骤

回顾目标:反思目的、结果比对

评估结果:五星法陈述、不被抵触地“揭短”

分析原因:区分客观主观的真实意图、追问法、众人设问

总结规律:经验清单、KISS

 

模块四:行动计划

1、制定小组行动计划

2、行动小组汇报

 

模块五:完善改进

1、复盘产出归档(根据具体情况产出和归档)

复盘报告PPT

过程评估图

经验萃取表

关键词提取

场景应对方案

 2. 复盘你的复盘

亮点

改善点







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