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欢迎来到 leisu.com 雷速(中国)官方网站的联系方式页面。无论您是想反馈内容差错、洽谈商务合作,还是在使用过程中遇到技术障碍,都可以通过本页公布的正规渠道与我们取得联系。为了让大家的问题被更快地受理,我们按照问题类型划分了对应的沟通入口,并在下方说明了工作日的大致响应时长。请您在来信或来电前,先准备好页面地址、出现时间与具体描述等关键信息,这样能显著减少来回确认的次数。本站不会通过任何个人社交账号主动索要费用或账号密码,凡涉及此类要求的,请提高警惕。以下信息长期有效,如有调整会第一时间在本页更新。
官方联系方式
以下为本站对外公布的正式联系方式,请以本页内容为准。除此之外的任何渠道均不代表本站立场。
不同问题该找谁
为了提高处理效率,我们按问题性质划分了三条主要通道。请按照下方说明选择对应入口,避免同一问题在多处重复提交。
内容纠错
如果您发现赛程时间、比分数据、资讯正文或球队信息存在明显差错,请发送邮件至 [email protected],并在标题中注明「内容纠错」。请在正文中写清楚具体页面地址与错误位置,我们会安排编辑核对并尽快更正。
商务合作
涉及品牌推广、内容授权、赛事数据合作等事项,请同样发送邮件至 [email protected],标题注明「商务合作」。请简要说明合作方向、贵方主体名称与预期周期,我们会转交对应负责人评估后回复。
技术问题
页面无法打开、数据长时间不刷新、客户端闪退或登录异常等技术类问题,可拨打 020-8888 6666,或发送邮件至 [email protected] 并注明「技术反馈」。附上设备型号与系统版本会帮助定位问题。
响应时间说明
我们的工作时间为周一至周五的 09:00 至 18:00,中午 12:00 至 13:30 为午休时段,此时段的来电可能无法及时接听。法定节假日的处理安排会另行调整。
在工作日内收到的邮件,通常会在当天或次一工作日内得到首次回复;遇到问题集中或需要多部门核实的情况,所需时间会相应延长。电话渠道在工作时间内一般可以直接接通,繁忙时段可能需要稍作等待。周末与节假日提交的反馈,我们会顺延到下一个工作日统一处理。请不要在短时间内重复提交同一问题,重复提交反而会分散处理顺序。
邮件渠道
工作日收到后,一般在当天或次一工作日给出首次回复。需要跨部门核实的复杂问题,处理周期会适当延长。
电话渠道
工作时间内拨打 020-8888 6666 通常可直接接通,高峰时段可能需要等待。午休与下班后无人接听。
反馈前请先准备这些信息
一份信息完整的反馈,往往能让问题在一次沟通内就得到定位。请在提交前对照以下要点,把能提供的内容一并写清。
页面地址
请复制出现问题时浏览器地址栏中的完整链接,或说明您在客户端中的具体入口位置,便于我们定位到对应页面。
出现时间
请写明问题发生的日期与大致时间点,例如某场比赛开赛前后。时间信息对排查数据刷新类问题尤为关键。
具体描述
请尽量客观地描述您看到的现象与预期结果,例如哪一项数据显示异常、显示成了什么。如方便,可附上截图。
环境信息
技术类问题请补充设备型号、操作系统版本、浏览器或客户端版本,以及您所在的网络环境,这些信息能加快排查速度。